Ontem na SIC Notícias, o excelente programa "Negócios da semana", para quem gosta de economia, bem servido pelo jornalista José Gomes Ferreira, que tem o condão de falar claro, e dar-se a entender mesmo pelos que discordam das suas opiniões. Num dia cheio de coisas penosas, optou por nos trazer um bom exemplo. Uma área de negócio onde Portugal dá cartas, e onde trabalham já 50 000 pessoas e se factura 1 000 milhões, isto é 20 000 euros por empregado, com impostos pagos em Portugal, e com um nivel extraordinário de crescimento. Chama-se "outsourcing", um palavrão que significa "contratação de serviços ao exterior". Os clientes estão desde a Europa à América, Austrália, África do Sul, algumas empresas são portuguesas de gema, caso da Novabase, outras são filiais muito desejadas por todos os países de grandes multinacionais, caso da Fujitsu, Nokia, Siemens, Cisco, que optaram por Portugal, dada a qualificação técnica da mão de obra, nomeadamente, aliada com excelente desempenho nas línguas inglesa, francesa ou castelhana, em detrimento doutros destinos. Salientam-se as empresas de "outsourcing" na área das TI, todas as que citei o são, que desenvolvem soluções, e dão apoio a software instalado em todo o mundo, em grandes empresas. E estas empresas não são "call centers", onde uma mão obra pouco qualificada atende telefones ou faz telemarketing. São empresas muitas delas que desenvolvem as suas próprias aplicações e as apoiam. Portugal tem assim possibilidade de exportar serviços sem que os jovens precisem de emigrar, pois esses serviços são "produzidos" no país. Faz bem JGF em nos trazer tais exemplos.
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