Hospitais em avaliação

Publicado hoje o relatório de avaliação dos centros hospitalares. 69 dos 164 obtiveram nota máxima nos 5 critérios de avaliação, o que parece ser um resultado muito bom. Na especialidade que mais me interessa, cardiologia, nenhum obteve essa nota. O Hospital de S. Marta obteve nota intermédia no item "excelência médica", e do que conheço, não é preciso mais. Temos que perceber que a excelência custa dinheiro, não é de borla, e muitas vezes a "máquina ultimo modelo", não é imperativa para a qualidade, pois não podemos confundir qualidade prestada, satisfação do utente e excelência. A excelência é algo mais, muito mais que a simples qualidade do serviço prestado, já a satisfação pode até existir sem existir qualidade do serviço. O ponto que eu previlegio é este último, E para mim como utente chega. Se calhar nalguns casos até já temos "qualidade a mais" (isso também existe... e não é bom).