sexta-feira, 3 de fevereiro de 2012

A saga TDT

Agora com o sinal já melhorado vamos a outros episódios. Na factura da PT deste mês cobram 25 euros por "caixa descodificadora TDT". Comprei esta caixa numa promoção das lojas PT, promovida na televisão, por 10 euros, exclusivo clientes PT, numa loja PT do Forum Algarve, na Guia. Na altura disseram que nada mais haveria a pagar. Agora vêm mais 25 euros para pagar, totaliza 35 euros, preço praticado em qualquer loja. Reclamei na linha cliente, a operadora metia os pés pelas mãos, que os 10 euros eram uma "caução", como, se me passaram uma factura de venda a dinheiro, que "na próxima factura" me iam devolver os 10 euros e que ficava por 15 euros a caixa, mas ao alertar que se assim fosse seriam 25 euros e não 15 euros o valor a pagar, já se devolviam 20 euros, enfim uma trapalhada para calar o cliente, ganhar tempo, e sacar dinheiro. É uma pena uma empresa idónea estar metida nestas confusões...

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